Mercedes Ramos ofrece conferencia sobre el éxito empresarial en la UASD
SANTO DOMINGO. La Presidenta Ejecutiva de Grupo Ramos, Mercedes Ramos, pronunció la conferencia “Qué debemos hacer para dirigir una empresa exitosa, en el marco de la celebración del Día del Profesional en Administración, en la Facultad de Ciencias Económicas y Sociales de la Universidad Autónoma de Santo Domingo (UASD).
En la actividad, que contó con la asistencia del rector de la academia, Iván Grullón, autoridades de diferentes áreas y estudiantes de las escuelas de Administración, Economía, Contabilidad y Mercadeo, la ejecutiva presentó la historia de éxito de Grupo Ramos y explicó cómo pasaron de tener una pequeña tienda de trescientos metros cuadrados en la Avenida Mella, a convertirse en la empresa líder en ventas al detalle en la República Dominicana.
La Presidenta Ejecutiva de una de las principales empleadoras del país, reveló que el éxito de Grupo Ramos se debe a que desde sus inicios han aprovechado cada oportunidad, trabajando incansablemente para alcanzar las metas trazadas, conscientes de que su razón de ser es el cliente y su misión es satisfacer siempre sus necesidades y esforzarse consistentemente para exceder sus expectativas.
Ante una audiencia expectante, Mercedes Ramos destacó la visión que tuvo su padre y fundador de la empresa, Don Román Ramos Uría, al adquirir en 1965 La Sirena Mella. “Nuestra empresa nació en un momento difícil, cuando el país se recuperaba de la revolución de abril del 65. Había que tener mucho arrojo, optimismo y seguridad en sí mismo para emprender un negocio en esos momentos. Era necesario trabajar muy duro, administrar cada centavo como si fuera el último, y atender y complacer a cada cliente como si fuera el único, para salir adelante”.
Resaltó que el éxito de Grupo Ramos, con 48 años en el mercado, se resumen en una combinación de factores que han contribuido a que hoy tenga una posición privilegiada en la industria, como son “Visión clara, excelente equipo humano, sólidos valores éticos, innovación constante, pasión por el servicio, verdadera democracia empresarial y mucho trabajo.
Estos factores, que consideran parte de la clave del éxito de la empresa que opera los multicentros La Sirena; los supermercados Pola, las tiendas de descuento Aprezio y los centros comerciales Multiplaza, se complementan con una dinámica estrategia comercial, construyendo así una marca que se caracteriza por ser sinónimo de variedad y precios bajos, por un fuerte sentido de identidad nacional y por ser el destino de compra preferido de los dominicanos.
Actualmente, Grupo Ramos es el principal contribuyente del sector comercial, aportando al fisco más de RD$5,200 millones de pesos al año. Cuenta con 37 establecimientos comerciales ubicados en las principales zonas geográficas del país, recibiendo en conjunto más 48 millones de visitas al año.
Al concluir la disertación, hubo un espacio para preguntas y respuestas, en el cual Mercedes Ramos tuvo la oportunidad de intercambiar impresiones con los estudiantes.
Además del rector de la UASD, en la actividad estuvieron presentes el Decano y vicedecano de la Facultad de Ciencias Económicas y Sociales, Ramón Desangles Flores y Alexis Martínez, respectivamente; y el Director de la Escuela de Administración, Rafael Méndez, entre otras autoridades académicas.